この提携は、オープンaiが電子商取引に参入した最新の試みです。同社は以前に、商品の発見、推薦、決済機能を備えた「エージェントショッピングシステム」の立ち上げを発表しており、当初はetsyやshopifyの商売者に優先的に提供されていました。ウォルマートは、新しい協定により、顧客のニーズを予測し、オンラインショッピングを受動的な検索から個人向けのプロアクティブなサービスに移行する能力が強化されると述べています。特に、ウォルマートは独自のaiショッピングアシスタント「sparky」を発売しており、これはマルチモーダル入力と自動再購入機能をサポートしています。
両社の提携にはすでに確かな基盤があります。ウォルマートはすでにオープンaiの認定コースやチャットgptエンタープライズエディションツールを採用しています。そのai技術は、製品開発サイクルを大幅に短縮し、顧客サービスの効率を向上させています。ウォルマートのceo、ダグ・マクミロン氏は、従来の電子商取引の検索ボックスモデルが破壊され、ネイティブaiショッピング体験がマルチメディアとパーソナライゼーションを統合すると強調しています。このコラボレーションは、小売業界がインテリジェントで便利なショッピングに向けて踏み出す重要な一歩です。
